KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")'nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Arai Teknoloji Limited Şirketi tarafından hazırlanmıştır.

• Unvan: Arai Teknoloji Limited Şirketi
• Adres: Yamanevler Mah. Siteyolu Cad. Anel İş Merkezi No: 5 İç Kapı No: 28 Ümraniye / İstanbul
• Telefon: 0 (216) 308 44 43
• E-posta: info@arai.com.tr
• Web: www.arai.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Arai Teknoloji olarak aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilmekteyiz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi (sadece zorunlu durumlarda).
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi.
• Müşteri / Kurum Bilgileri: Çalıştığınız kurum, unvan, departman, vergi bilgileri.
• İşlem Bilgileri: Hizmet talep kayıtları, sözleşme bilgileri, fatura bilgileri.
• Pazarlama / İletişim Tercihleri: İletişim onayı, abonelik durumu.
• İnternet / Çerez Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez ID, ziyaret kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Yazılım, eğitim ve danışmanlık hizmetlerimizin sunulması
• Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Müşteri talep, soru ve şikâyetlerinin yönetilmesi
• Fatura, sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
• İzin verdiğiniz durumda kurumsal bülten, etkinlik ve eğitim duyurularının yapılması
• Hukuki süreçlerin takibi ve yasal denetimlere uyum
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, sözleşme süreçleri, ticari faaliyetler kapsamında düzenlenen anketler, eğitim ve danışmanlık projeleri çerçevesinde fiziksel veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmetlerimizin yürütülmesi için iş birliği yaptığımız tedarikçiler, danışmanlar, yazılım sağlayıcılar
• Bulut hizmet sağlayıcılar (yurt içi ve gerekli durumlarda yurt dışı; veri yurt dışına aktarımı yapılması durumunda açık rızanız alınır)
• Bağlı bulunduğumuz grup şirketleri ve iş ortaklarımız (Anketix, OptikOkuma, ngSurvey, Remark Office OMR çatısı)
• Hukuki süreçlerin gerektirmesi halinde adli makamlar, avukatlar ve mali müşavirler

Verileriniz hiçbir koşulda izinsiz olarak üçüncü kişilere satılmaz, pazarlama amaçlı paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen veya işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre kadar muhafaza edilmektedir. Bu süre tamamlandıktan sonra, KVKK'nın 7. maddesi gereğince silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

• Sözleşmesel veriler: İlgili mevzuat gereği (örn. Türk Ticaret Kanunu) 10 yıl
• Fatura ve mali kayıtlar: Vergi Usul Kanunu kapsamında 5-10 yıl
• Pazarlama izinleri: İzin geri çekilene kadar
• Çerez verileri: Çerez politikamızda belirtilen süreler

7. Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
6. KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verileri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

• E-posta: info@arai.com.tr (kayıtlı e-posta adresinizden)
• Posta: Yamanevler Mah. Siteyolu Cad. Anel İş Merkezi No: 5 İç Kapı No: 28 Ümraniye / İstanbul
• KEP (Kayıtlı Elektronik Posta): Talep üzerine paylaşılır

Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında en geç 30 gün içinde değerlendirilerek yazılı olarak ya da elektronik ortamda yanıtlanır.

9. Güncellemeler

Arai Teknoloji, bu aydınlatma metnini yasal düzenlemelere ve hizmetlerine bağlı olarak güncelleyebilir. Güncel metin her zaman www.arai.com.tr/kvkk.html adresinde yayınlanır. Aktif kullanıcılarımıza önemli değişiklikler ayrıca bildirilir.